商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか？また、お届け地域について教えてください。

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。 日本全国へお届けいたします。 海外への配送は現在行っておりません。

Q配送日は指定できますか？

A注文時の備考欄にて配送日のご希望を承ることはできますが、お届けの地域や配送状況により、ご希望の日程に間に合わない場合がございます。ご了承ください。 また、後払い決済をご利用のお客様は注文日より7日以上先の配達日のご指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。